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Elearning multidispositivo y Plataforma LMS de Totara Learn para Drug Free Sport Nueva Zelanda

Logo de Drug Free Sport New Zealand

Sobre Drug Free Sport Nueva Zelanda

Drug Free Sport Nueva Zelanda (DFSNZ) es responsable de implementar y aplicar el código mundial anti doping en Nueva Zelanda. DFSNZ tiene como objetivo educar a todas las elites; atletas de alto rendimiento y su desarrollo, como así también el personal de apoyo deportivo que haya firmado el Código.

Características claves del proyecto

  • Icono de elearning personalizado

    Elearning personalizado

  • Icono multidispositivo

    Multidispositivo

  • Icono de plataformas de capacitación

    Plataforma de capacitación

El desafío

Actualizando capacitaciones para ser más accesibles

El anti-doping es un problema internacional en el cual la educación innovadora es bien recibida, pero necesita ser de fácil acceso para maximizar su eficiencia. Por eso DFSNZ necesitaba un programa educativo efectivo y personalizado especialmente para atletas de Nueva Zelanda, entrenadores y personal de apoyo.

El elearning previo de DFSNZ estaba hecho en Flash y alojado en una LMS basada en Flash, lo que generaba muchas complicaciones para los usuarios ya que era incompatible con varios dispositivos y navegadores. No era apto para móviles y seguía siendo un proceso manual que consumía mucho tiempo para el staff de DFSNZ. Además, no ofrecía el nivel de reportes necesario que requería DFSNZ. Por otra parte, se utilizaban seminarios presenciales, pero dada las locaciones geográficas y las limitaciones de recursos humanos, mucha gente alrededor de Nueva Zelanda, y quienes estaban en ultramar, se veían limitados a la hora de recibir la capacitación completa necesaria.

DFSNZ necesitaba reemplazar su elearning porque:

  • El contenido no era compatible con el código del 2015 World Anti-Doping (una serie de reglas que los atletas de nivel mundial necesitan saber).
  • El curso existente no cumplia con los requerimientos de accesibilidad de WCAG 2.0 AA.
  • Tanto el contenido como la LMS no podían visualizarse en móviles.
  • La experiencia de usuario era frustrante y poco agradable por la antigüedad de la tecnología que estaban utilizando.

nuestra solución

Plataforma de capacitación personalizada de Totara

La LMS ha logrado incorporar satisfactoriamente la estrategia de capacitación de DFSNZ:

  • Incluye temáticas de colores e imágenes específicas que se corresponden con los propósitos de la organización.
  • Enfatiza la simplicidad de uso, utiliza mensajes claros y concisos con iconos en negrita para guiar a los usuarios a través del proceso de registro y finalización del curso.
  • Permite a los usuarios crear perfiles personalizados que generan mayor impacto en su proceso de aprendizaje, logrando un propósito significativo en la estrategia de capacitación de DFSNZ, el cual está bien captado en la personalización de este LMS.
  • Conecta a los usuarios con las cuentas de redes sociales de DFSNZ y contiene videos provenientes de youtube.
  • Tiene reportes personalizados que permiten a DFSNZ informar de forma precisa a las distintas entidades deportivas cuando así lo requieren.
El perfil de un usuario y sus insignias

Diseñando un curso para el atleta moderno

Kineo trabajó con el equipo educativo de DFSNZ para revisar el elearning existente y actualizarlo para una versión en HTML5.

  • Elearning con diseño responsivo real para que los atletas puedan completar su capacitación en cualquier dispositivo.
  • Un mapa de los diferentes estadios deportivos en Nueva Zelanda, cada uno conectado con un módulo distinto del curso, que rastrea el progreso del usuario.
  • Capacitaciones guiadas conectadas con preguntas de evaluación del contenido para permitir a los usuarios revisar la información correcta, y poder completar exitosamente las evaluaciones.
  • Diseño visual (tema/estilo) que refleja la naturaleza deportiva de la población de los usuarios.
  • Integración de los videos de DFSNZ producidos internamente con atletas de élite y sus experiencias con el doping/anti-doping.

El curso está ahora alineado con los requerimientos de accesibilidad de WCAG 2.0 AA.

Un mapa ilustrado con pins clickeables

Los resultados

Flexibilidad y buena experiencia de usuario

Cada uno de los criterios de rendimiento establecidos por DFSNZ al inicio de este proyecto se cumplió. La junta y el personal de DFSNZ quedaron muy impresionados con la conexión entre el Gerente de Capacitación y el equipo de desarrollo del proveedor al traducir ideas, temas y mensajes clave en una capacitación online eficaz e ininterrumpida. El equipo ha entregado una capacitación integral que se adapta a las necesidades de la audiencia.

A DFSNZ le gustó la flexibilidad de Totara. La herramienta les permite desplegar su contenido actual y tener una buena flexibilidad para el contenido futuro.

Cientos de atletas han realizado el curso de elearning desde su lanzamiento en marzo de 2016. Algunos comentarios de los usuarios fueron:

"Me encanta lo que han desarrollado aquí. Esto parece una herramienta brillante para los atletas más jóvenes. Ha pasado un tiempo desde que les ofrecimos algo de esta magnitud, así que estamos muy entusiasmados".

En abril de 2016 este proyecto fue reconocido por la fundación LearnX con una medalla de oro y una de plata por su LMS y contenido elearning respectivamente.

"Desde la primera conversación Kineo se tomó el tiempo necesario para comprender el brief y rápidamente reconoció las oportunidades y desafíos para crear un programa de elearning interactivo que pudiera complacer a las partes interesadas de DFSNZ. Kineo fue receptivo, creativo y siempre puso su foco en encontrar soluciones, lo que fue renovador dado la magnitud del proyecto. La temática y el tono del programa de elearning fue justo lo que queríamos y nos quedamos asombrados del resultado. Haber sido reconocidos por la fundación LearnX fue un gran hito y nos ha dado credibilidad a nivel mundial en el ámbito de la educación anti-doping. El feedback ha sido fantástico!"

Sian Clancy, Director de Educación DFSNZ.

Caso de estudio de sustancias prohibidas