Skip to main content

MindBoost Learning utiliza el poder de Totara Learn para escalar

MindBoost Learning logo

Sobre MindBoost Learning

MindBoost Learning es un especialista en consultoría en Tecnologías de la Capacitación y proveedor de capacitación online, apoyando a las compañías en sus retos, estrategias y manejo de tecnología de capacitación. Su misión es ofrecer capacitación de gran calidad,y como parte de ello, MindBoost lanzó una nueva propuesta centrada, principalmente, en una capacitación de cumplimiento para el usuario moderno.

Características claves del proyecto

  • Icono de Totara Learn

    Totara Learn

  • Icono desarrollo rápido de LMS

    Despliegue rápido de LMS

  • Icono de Ecommerce

    Ecommerce

El desafío

Una plataforma rápida y flexible

Con más de 20 años de experiencia en capacitación corporativa, tecnología y hospitalidad, el director de MindBoost Learning, Caleb Foster, quería interrumpir el espacio de capacitación online con una solución rentable e interesante que hiciera que obtener una certificación y conservarla fuera más fácil para los individuos y para los equipos pequeños. Frustrado con la calidad de las capacitaciones disponibles en el mercado, Caleb y su equipo querían proporcionar una solución para liberar cursos y modelos de bajos costos para negocios pequeños.

Caleb declaró:

“Veo muchos negocios que intentan vender capacitación online a costos elevados y lo que veo es una mala relación entre la calidad y el precio”.

Con el fin de llevar esta idea al mercado, MindBoost Learning, necesitaba una solución que fuera rápida de implementar y que tuviera la flexibilidad de adaptarse al crecimiento del negocio, al mismo tiempo que respondiera y evolucionara de acuerdo a las demandas del mercado y de los clientes.

NUESTRA SOLUCIÓN

Las posibilidades de escalar con Totara Learn

MindBoost Learning necesitaba un socio al que le pudiera confiar su visión y una plataforma poderosa y flexible para respaldar su negocio. Habiendo trabajado de cerca con Kineo por casi una década, formar una asociación era una elección obvia. Como Caleb dijo:

“No tenía ninguna duda sobre esa relación. He trabajado con Kineo durante 12 años, tal vez unos años más. Y eso se debe a una razón. Tengo una confianza real en lo que Kineo me puede entregar. Y creo que el producto que tengo ahora es un testimonio de ello”.

Cuando se trató de elegir una plataforma de capacitación, Caleb notó que el factor más importante era

“...saber que la plataforma con la que empezamos hoy, también la podemos usar mañana y el año que viene”.

Dos capturas de pantalla de la plataforma MindBoost Learning

La flexibilidad y las posibilidades ilimitadas para adaptar Totara Learn fue un punto clave para el negocio. Construido en Saas de Kineo una propuesta de Totara Learn, la solución de MindBoost, con sus componentes funcionando perfectamente en todos los dispositivos, no se parece en nada a una plataforma tradicional de capacitación.

Como Caleb manifestó:

“Incluso si mis clientes conocieran el concepto de sistema de manejo de capacitación, no creo que la reconocerían como tal. Y eso es lo que siempre quiero lograr: un viaje sin interrupciones para consumir contenido. El cómo un usuario llega aquí debería ser absolutamente perfecto y debe formar parte de la experiencia de capacitación. Realmente creo que eso es lo que hemos conseguido. Tenemos una plataforma Totara basada en la marca, pero el cliente nunca sabrá eso”.

Un monstruo azul ilustrado con gafas y aparatos ortopédicos con libros
Un monstruo amarillo con gafas, pajarita, teléfono y bolsa para portátil
Un monstruo rosado con un iPad usando un casco de astronauta
Un monstruo verde con un delantal, guantes y redecilla para sostener una cuchara
Un monstruo morado con una corona, cetro, capa y gafas azules
Un monstruo naranja con una peluca de mazo y juez
Un monstruo rosado con un sombrero de seguridad amarillo con una lista de verificación y un megáfono

Ofreciendo certificados y credenciales

MindBoost se centra tanto en negocios que quieran comprar un curso directamente, como en aquellos que no están en la posición de poder tener una plataforma de capacitación avanzada. Para esos clientes que buscan comprar un curso, la plataforma tiene una integración de comercio electrónico para que, desde el momento de encontrar el curso, comprarlo y lanzar la capacitación, la experiencia no presente ningún problema. Y para esos clientes que necesitan una plataforma, MindBoost cree que estos negocios se pueden beneficiar de la adaptabilidad y poderosa funcionalidad de Totara Learn.

Actualmente, la propuesta de MindBoost se centra en distribuir y certificar cursos. No querían proporcionar capacitación como una intervención única, por lo que la renovación de sus cursos acreditados de City & Guilds (los cuales también están certificados por CPD) es manejada por el sistema de capacitación de Totara. Esto le da a los negocios y los usuarios MindBoost la tranquilidad de que los cursos siempre son ajustables.

Pero esto es sólo el principio, y MindBoost está emocionado porque poseen una solución con una funcionalidad sólida que puede crecer junto con ellos y con sus clientes que necesitan una plataforma. Como parte de su plan, MindBoost está buscando asociarse con DigitalMe (la compañía hermana de Kineo y el socio exclusivo de Credly en Europa) para mejorar su oferta con la solución certificada líder del mercado. Con esto demostraron rápidamente que la decisión de construir la solución en Totara Learn fue inteligente, pues la plataforma le proporciona a MindBoost las características y la flexibilidad que necesitan para adaptarse.

Una tableta que muestra un certificado de finalización para la seguridad e higiene de los alimentos de nivel 2

Los resultados

Una mejor experiencia para los empleados

MindBoost quería un producto que pudieran poner rápidamente en el mercado y la oferta de Kineo SaaSa, una propuesta de Totara Learn, fue la solución ideal. Desde que MindBoost Learning se estableció como negocio hasta el lanzamiento de un producto en menos de 6 meses, Kineo ha sido capaz de brindar apoyo en cada paso. Desde el desarrollo de la plataforma, hasta la oferta de cursos básicos de MindBoost y el diseño de la marca con distintivos y encantadores monstruos, la aventura ha sido una verdadera colaboración.

Juntos, MindBoost y Kineo han desarrollado una marca que resuena con las nuevas generaciones, la principal audiencia meta de MindBoost. Querían darle un nombre y una cara a su solución de capacitación, y los monstruos le dieron ese toque personal al negocio. Como mencionó Caleb:

“No quería que los productos que MindBoost vendiera definieran quiénes éramos. Y ahí es donde entra nuestra familia de monstruos. Cada monstruo tiene su propia personalidad, sus propias especialidades y les permiten a nuestros clientes...formar esa conexión con el personaje que puede apoyarlos en su viaje.”

“Para mí, realmente hay una diferencia entre la relación de un cliente-proveedor y una colaboración. De hecho creo que, personalmente, tengo una fuerte colaboración con Kineo. No importa para qué organización trabaje, esa colaboración se hace presente. Ahora, hay una colaboración más fuerte y un lazo entre MindBoost y Kineo debido a toda la historia y la confianza que pienso tenemos uno en el otro. Hay un respeto mutuo. Eso es lo que hace que una gran colaboración funcione, la confianza en el otro”.


Caleb Foster, Director de MindBoost Learning