Skip to main content

09

Ago 2018

5 formas infalibles para motivar empleados en el espacio de trabajo

Entradas de blog

Josefina Maluf

Josefina Maluf

Consultora

Incluso el empleado más hábil puede tener un desempeño bajo si no está suficientemente motivado. La motivación es el impulso intrínseco del empleado hacia el trabajo, es el catalizador real para aumentar la productividad. Descubre algunos consejos verdaderos y probados para poner en práctica este catalizador.

Encendiendo motores: motivando a los empleados en el lugar de trabajo


Hay un ingrediente secreto que tiene el poder de impulsar la productividad de tu negocio, aumentar la satisfacción de los empleados y reducir la pérdida de clientes. No, no es el café (aunque eso también ayuda y mucho). Nos estamos refiriendo a la motivación.

Elaboramos y examinamos 5 maneras infalibles para motivar a los empleados en el lugar de trabajo que te compartiremos a continuación. ¡Comencemos!
 

1. Mantén a tus empleados actualizados

Mantener a los empleados a oscuras sobre los objetivos y las direcciones de la empresa puede ser extremadamente desmotivador. Genera que los empleados se sientan como engranajes simples de una maquinaria corporativa que no necesitan preocuparse por nada más allá de sus tareas asignadas explícitamente.

En cambio, intenta ser abierto con tus empleados. Explícales los objetivos y estrategias de la compañía, y cómo planeas alcanzarlos, y adviérteles sobre cualquier problema que la compañía pueda enfrentar de antemano. No es necesario que les des acceso total ni proporciones una transparencia total en tus planes comerciales secretos. Solo manténlos al tanto de cosas con las que pronto tendrán que lidiar de todos modos. Por ejemplo, debes discutir con anticipación sobre los próximos proyectos y fechas límite de la empresa, en lugar de informarles sobre ellos en el último minuto.

Si es posible, intenta incluirlos en la toma de decisiones, al menos para las cosas que los afectarán directamente. Tratar a los empleados como una parte orgánica de la empresa y muestrales que su opinión importa, esto funciona de maravilla para motivar a los empleados en el lugar de trabajo. Te ayudará a convertir a tus empleados de drones de oficina aburridos en contribuyentes activos.
 

2. Pregúntales sobre sus puntos de dolor

¿Sabes lo que realmente motivará a tus empleados? ¿no lo sabes?. Entonces una buena idea puede ser preguntarles.

Cada uno puede tener algo diferente que decir, pero si juntas todas sus respuestas, tendrá una idea más clara de cuáles son los mayores asesinos motivacionales en tu empresa. (Y a la inversa, descubrirá varias formas nuevas de motivar a tus empleados). La mecánica de recopilar sus comentarios y feedbacks es fácil.

Tú puedes:

  • utilizar alguna herramienta de colaboración de oficina (como Trello o Slack) para establecer una encuesta.
  • hacer que escriban sus puntos débiles (preferiblemente de forma anónima).
  • ejecutar una encuesta online usando tu plataforma LMS.
  • solo acércate a sus escritorios y pregúntales.

No olvides la parte más complicada, hacer algo con el feedback que recolectas. Muchas compañías reúnen los feedbacks y comentarios de los empleados, y luego simplemente lo dejan reposar sin hacer nada al respecto. No seas como ellos. No tienes que arreglar todos los problemas de tus empleados. Sin embargo, debes abordar rápidamente cualquier asunto que haya sido planteado por muchos empleados o cualquier cosa que te parezca inmediata. A veces, el secreto para motivar a los empleados en el lugar de trabajo es simplemente eliminar las cosas que los desmotivan.
 

3. Fomenta la gamificación

Los adultos también son niños, o más bien, todos tenemos un niño interno, que todavía le gusta jugar ocasionalmente. La gamificación aprovecha estos impulsos de juego para hacernos hacer cosas y crear nuevos hábitos. Agregar elementos gamificados en el lugar de trabajo ha demostrado que funciona de maravilla. Según estudios realizados sobre 400 empleados de los EE. UU., la gamificación en el área de trabajo hace que los empleados se sientan más productivos (87%), más comprometidos (84%) y más felices (82%) en sus espacios laborales.

Hay muchas maneras en que puede aprovechar la gamificación en el lugar de trabajo. Por ejemplo:

  • utilizar la gamificación en tu plataforma de Project Management para, por ejemplo, otorgar puntos a los empleados que cierren tareas rápidamente o que cumplan con los plazos.
  • dar seguimiento al trabajo de agentes de atención al cliente o agentes de ventas, a través de un sistema gamificado (con insignias, tablas de clasificación, etc.).
  • otorgar puntos a los desarrolladores por eliminar errores informáticos y mantener un recuento de su rendimiento en tu sistema de seguimiento de errores.
  • aprovechar las funciones de la gamificación de tu LMS para hacer que la capacitación de los empleados sea más atractiva e incluso divertida.

Te sorprendería cuán efectivos pueden ser estos esquemas para motivar a los empleados en el lugar de trabajo.
 

4. Capacita a tus empleados

No saber cómo realizar bien su trabajo puede tener un impacto significativo en la motivación de los empleados. Lo mismo ocurre con el hecho de que no se les ofrezca un camino claro de desarrollo profesional. La capacitación del empleado, afortunadamente, puede ayudar con ambos. Si todavía no cuentas con un programa de capacitación para empleados, entonces debes invertir inmediatamente para crear uno. Con una plataforma moderna de capacitación online, como Totara Learn, puedes crear un curso de capacitación de personal eficaz e implementarlo en todos los empleados y departamentos de tu empresa en un día. Usa tu LMS para ofrecer a los nuevos empleados un curso de incorporación, enseñarles a sus empleados nuevas habilidades y brindar a los trabajadores senior las habilidades de liderazgo que necesitan para avanzar en su carrera.
 

5. Toma decisiones que lleven a un mejor ambiente laboral

Un excelente entorno de trabajo hará maravillas al elevar los niveles de motivación de los empleados y hacer que deseen trabajar todos los días. Las empresas más grandes del planeta, incluidos gigantes como Apple, Google y Facebook, entienden esto perfectamente y han invertido cientos de millones, y en algunos casos miles de millones de dólares, en oficinas sofisticadas.

Afortunadamente, no es necesario tener millones de personas para mejorar tus oficinas. Si comprendes lo que hace funcionar a los empleados y cómo motivar a tu personal, puedes lograr grandes resultados en la satisfacción del lugar de trabajo con cantidades muy modestas de dinero. Por ejemplo, instalar una buena máquina de espresso en la cocina de tu oficina, no va a arruinar tu cuenta bancaria, pero tus empleados apreciarán mucho el gesto.

Algunas ideas similares de pequeños presupuestos para motivar a los empleados en el lugar de trabajo serían:

  • actualizar las computadoras y monitores del personal.
  • ofrecer beneficios como refrescos y dulces gratuitos.
  • instalar una mesa de ping-pong.
  • invertir en automatizar el trabajo gruñido,deja que los empleados se vistan más casualmente.

Si tiene un presupuesto más grande, podrías:

  • invertir en una oficina más lujosa,renovar tu oficina existente.
  • crea un área de salón para tus empleados.
  • tener un verdadero chef en la cafetería de la oficina (como lo hizo Google).
  • construir un gimnasio en tu oficina.

Creo que vas entendiendo la idea ¿cierto?. Ofrece beneficios simples, agrega elementos lúdicos, proporciona a los empleados nuevos equipos y, en general, atiende su bienestar cotidiano mientras te encuentras en la oficina. Dichos cambios harán que tus empleados se conecten mejor con su trabajo y se enorgullezcan de ello, y los motivará a trabajar más y disfrutar más de su tiempo en la oficina.
 

Mezcla y combina

Nuestros 5 consejos se basan en estrategias verdaderas que han sido probadas y que utilizan las empresas exitosas para motivar a los empleados en el lugar de trabajo. Pueden servir como excelentes puntos de partida en el camino de tu empresa hacia una mayor motivación.

Pero, dejamos nuestros consejos abiertos intencionalmente. Siéntete libre de mezclar y combinar nuestras sugerencias para encontrar el equilibrio de las técnicas de motivación de los empleados que mejor funcionen para tu negocio y tu presupuesto.

Si quieres continuar hablando sobre cómo motivar a tus empleados, contáctanos aquí, o deja tu comentario debajo, estamos encantandos de escuchar tus desafíos y ayudarte. 

Josefina Maluf

Josefina Maluf

Consultora

Josefina es consultora en Kineo Latam para Argentina y Brasil, con enfoque en aprendizaje, desarrollo y cambio cultural. Graduada de la carrera de Administración de Empresas y con entrenamiento en coaching estratégico, le apasiona descubrir y desarrollar el potencial de las personas.


Insights relacionados