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26

Nov 2018

¿Estás desarrollando habilidades de liderazgo en tu organización?

Entradas de blog

Martin Casalini

Martin Casalini

Estratega de Marketing Digital

Desarrollar habilidades de liderazgo es una de las prioridades de recursos humanos. Los empleados motivados y felices son un resultado directo de tener líderes capacitados ¿Cómo lograrlo?

Si bien los beneficios, las oportunidades de progreso, las capacitaciones y un buen salario son algunos de los factores involucrados en mantener a tus empleados motivados, muchas veces se deja de lado el aprendizaje social, observar e imitar el comportamiento de los que nos rodean.

Las empresas comprenden el concepto y lo aplican con las nuevas incorporaciones para integrarlos a la compañía, pero generalmente no ven el impacto que puede tener en el negocio. El aprendizaje social sucede en todos los niveles de la organización y no siempre de forma activa, lo cuál podría ser una distracción importante.

Líderes en todos los niveles

Con todos los desafíos que enfrentan los negocios hoy en día, las empresas necesitan estar en forma para hacer frente al cambio de la transformación digital y las brechas que pueden surgir en habilidades críticas, corriendo peligro de una reducción en la productividad.

Para asegurar que los empleados puedan apoyar el esfuerzo en tiempos difíciles, no solo se necesita una fuerza laboral que pueda cumplir sus tareas diarias de forma eficiente. Los empleados que pueden ayudar a la compañía adaptándose en cada nivel son fundamentales para sobrevivir y alcanzar el éxito.

Los profesionales de recursos humanos son la pieza clave en crear un ambiente que fortalezca a los líderes del negocio en cada nueva etapa. Si bien las capacitaciones formales cumplen un rol importante, el aprendizaje social debería considerarse una herramienta vital del desarrollo de los empleados. Sucede en el trabajo, lo que lo hace el tipo de aprendizaje mas frecuente para las personas.

El comportamiento es contagioso

El comportamiento (el bueno y el malo) se esparce a través de la organización. Los empleados aprenden de sus colegas socialmente, copian lo que dicen, lo que hacen y cómo se comportan. Algunos de los comportamientos que imitan son los mas importantes para el negocio, comunicación, resolución de problemas y atención al cliente. Esto puede ser muy bueno si están imitando a líderes ejemplares, pero si el mal comportamiento se expande a otros equipos, departamentos y toda la compañía simplemente por contacto, puede ser extremadamente perjudicial. Las personas también imitan el comportamiento de otros en situaciones estresantes, como encontrarse en una posición desconocida o cuando algo malo sucede en el trabajo. Si un empleado fue capacitado para afrontar las dificultades, será un ejemplo para sus colegas.

Los líderes de recursos humanos pueden aprovechar el poder del aprendizaje social para mejorar el negocio y crear una actitud positiva en la organización. Es algo en que las personas participan de forma natural. Para darles un apoyo que esté en línea con el comportamiento deseado y los objetivos de la empresa, recursos humanos debe hacerse cargo.

Liderazgo en todos los niveles.

Tomarse el tiempo para fomentar una cultura positiva vale la pena, crear un ambiente de trabajo en el cual los empleados se sientan valorados y capaces de contribuir. Esto puede lograse comprendiendo y compartiendo los objetivos de una empresa, una vez se tengan los valores positivos clave, pueden utilizarse para construir una cultura exitosa.

Si bien las decisiones generalmente vienen de arriba, el comportamiento está influenciado mayormente por la gente con la que trabajamos mas frecuentemente. Por lo tanto, se esparcirá de forma mas eficiente si los empleados tienen un modelo a seguir en todos los niveles. Si sólo un sector de la empresa tiene habilidades de liderazgo desarrolladas, el impacto será limitado.

Recursos humanos debe asegurarse de que todos en el equipo, junior y senior, tengan la oportunidad de desarrollar habilidades de liderazgo. Esto motivará valores positivos comunes a todos y limitará los negativos (que se esparcen generalmente por distracción).

Invierte en capacitar a tus empleados

Al incluir una capacitación estructurada en el desarrollo de los empleados, los líderes pueden influenciar el comportamiento de su equipo y motivarlos. Para maximizar estas capacitaciones, el comportamiento clave debe ser una prioridad, la comunicación, el feedback, la motivación y la ambición se perciben como los atributos mas valiosos en los colegas. Desarróllalos para un negocio exitoso a largo plazo.

Una solución simple para una cultura defectuosa es muy difícil, pero considera el aprendizaje social como una gran herramienta para fortalecer la moral y las habilidades de tu equipo. Identifica e implementa los valores y habilidades necesarios para un cambio positivo, y tus empleados estarán preparados para el futuro.

Martin Casalini

Martin Casalini

Estratega de Marketing Digital

Martín es el responsable de marketing de Kineo Latam. Además de estar en perpetuo aprendizaje para aplicar las nuevas tecnologías a la estrategia de marketing, su carrera lo llevó alrededor del mundo durante muchos años sumando experiencia en el desarrollo de contenido para diferentes culturas y costumbres.


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