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05

Fed 2019

Estos 6 tips impulsarán esa nueva y genial LMS que estás implementando

Entradas de blog

Carlos Flores

Carlos Flores

Consultor

Administrar una plataforma puede complicarse rápidamente si no estás preparado. Si tu empresa está implementando una LMS por primera vez, migrando hacia otra diferente o buscando renovar el sistema actual, hay algunos puntos que tienes que tener en cuenta para que todo sea un éxito. Uno de los primeros pasos será darle a tu equipo los fundamentos adecuados del sistema.

Ya tienes tu nueva plataforma LMS ¿Ahora qué?

Para que tu plataforma se mantenga siempre actualizada y genere compromiso en los usuarios, necesita que le des tiempo y atención. Una plataforma de aprendizaje puede quedar obsoleta si la ignoras durante demasiado tiempo, por eso estas son las 6 cosas que tienes que hacer para administrar tu LMS correctamente:

1- Reúne un equipo con las habilidades necesarias

Puede parecer obvio, pero así tu equipo sea de una o diez personas, el encargado del sistema debe conocerlo de adentro hacia afuera en profundidad y tener el tiempo para administrarlo. También necesitas a alguien que pueda gestionar los cursos y darles un orden lógico, no quieres que tu plataforma LMS se convierta en una barrera para el aprendizaje.

2- Capacítalos para el éxito

Tu equipo puedes hacer cosas geniales con la LMS, pero debe saber usarla. Revisa con tu proveedor si ofrece capacitación y soporte. Como ejemplo, Totara Learn tiene su Academia Totara, un espacio online con cursos gratis, certificaciones, foros y recursos. En Kineo ofrecemos a nuestros clientes capacitaciones personalizadas y cuentan siempre con un equipo de soporte dedicado y de primer nivel. En primer lugar tu equipo debe saber utilizar el sistema, pero también debe estar capacitado para manejar los errores o desafíos que se presenten.

3- Ten en cuenta el cumplimiento

El manejo de datos personales es cada día más importante. Depende de tu equipo y de tu empresa estar pendiente del cumplimiento y las políticas internas. Consulta con alguien de tu departamento IT que conozca sobre el tema para tener los procedimientos correctos.

4- Mide los resultados

Calcular tu ROI (retorno de la inversión) debería ser un proceso constante. Puede ayudar a que tu equipo se sienta valorado, ya que la mayoría de los equipos de capacitación y desarrollo querrán una opinión sobre los cursos que el negocio realmente necesita y no simplemente acatar directivas. La mejor forma de lograrlo es demostrar conocimiento y que son una parte valiosa de la empresa, genera reportes y evidencia que resalten el éxito de tu equipo y su rol en los resultados.

5- Ten un plan

Dale a tu equipo objetivos por los cuales trabajar y ten un mapa estratégico, incluye las actualizaciones programadas del sistema y enfócate en las dificultades que tus usuarios y tu equipo estén experimentando. Estos planes le darán a tu equipo un propósito y sentirán que están haciendo una diferencia y aportando su conocimiento.

6- Encuentra a tus campeones

Para que el trabajo de todos sea más fácil, encuentra a los campeones dentro del negocio que puedan convertirse en promotores del sistema. ¿Quienes son? Típicamente querrás enfocarte en dos tipos de personas. Los primeros son aquellos que piensan en el futuro y adoptan las nuevas tecnologías y procesos antes que nadie. Estas personas son las opción más obvia, pero también puedes transformar a los principales detractores en promotores y convertirlos en tus aliados más poderosos.

Tu equipo necesita fundamentos sólidos para encargarse de la plataforma de aprendizaje de tu empresa. Si necesitas ayuda, échale un vistazo a nuestro servicio de soporte y consultoría de plataformas.

¡Cuéntanos sobre tus desafíos y en cómo podemos trabajar juntos en tu estrategia!

Carlos Flores

Carlos Flores

Consultor

Carlos es el Consultor de Kineo para México. Después de una carrera de 10 años en Marketing & Desarrollo de Negocios en Grupo Bimbo, ha pasado los últimos 6 años ayudando a clientes y organizaciones mediante la personalización de soluciones digitales desde un enfoque consultivo. Su amplia experiencia en consultoría de operaciones, marketing, investigación, aprendizaje y tecnología le permite proyectar y dirigir proyectos, mejorar procesos y comprender la perspectiva de nuestros clientes.


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