Skip to main content

12

Dic 2018

¡Promueve una cultura laboral feliz y saludable con la filosofía FISH!

Entradas de blog

Martin Casalini

Martin Casalini

Estratega de Marketing Digital

Sabemos que deberíamos crear una cultura positiva en el trabajo, propagarla y descubrir cómo puede contribuir al crecimiento. Si no hacemos frente a los comportamientos negativos a tiempo, se incrustan en la cultura laboral. Las buenas noticias son que los comportamientos positivos tienen el mismo efecto, si se repiten en el ambiente de trabajo, se transforman en parte de la cultura.

Cuando se trata de cultura, todos aportan algo en su creación, tienen que compartirla, aceptarla y actuar en base a lo establecido. Claro, es fácil encontrar personas en tu organización que creen que hay que hacer cambios, pero es mucho más difícil encontrar a quiénes quieran realizar un cambio en sí mismos, incluso más difícil es encontrar alguien que quiera liderar el cambio.

¿Qué sucede si ignoras la cultura organizacional?

  • Mala comunicación
  • Empleados con baja moral
  • Poca productividad
  • Más errores
  • Mal servicio y mala atención al cliente
  • Más quejas de los clientes
  • Fuga de empleados clave

¿Haz escuchado de la filosofía FISH? Muchos estudios comprobaron que una gran cultura organizacional promueve un gran desempeño. La filosofía FISH se inspiró en un negocio pequeño que necesitaba un cambio para un trabajo que se consideraba aburrido, repetitivo y agotador: el mercado de pescado Pike Place Fish Market. El cambio fue liderado por una cultura enérgica orientada a un compromiso increíble con el servicio dedicándole tiempo y atención a cada cliente y deleitando a los peatones que pasaban por el lugar haciendo malabares con los pescados.

Enfócate en desarrollar capacitaciones que cubran habilidades para relacionarse y generar compromiso en los trabajadores, deleitar a los clientes, mejorar el trabajo en equipo e inspirar líderes. Además, el contenido de la capacitación debe remarcar la apertura, el pensamiento positivo y el trabajo en equipo. Aprende a ser un mejor líder de negocios y crea un ambiente de trabajo amigable.

El 80% de las compañías Fortune 500 invierten en la filosofía FISH, permitiéndole a las personas desarrollar su verdadero potencial, descubre:

  • Cómo estar presente cuando alguien te necesita
  • Cómo convertir interacciones rutinarias en momentos que alegrarán el día de alguien
  • Ser responsable por tus actitudes
  • Estar consciente de tu impacto (vital para los líderes)
  • Cómo mejorar la creatividad y disfrutar

La filosofía FISH está centrada alrededor de estas 4 prácticas:

  • Estar presente: Dejar a un lado las distracciones
  • Disfruta:Promover el entusiasmo y la curiosidad
  • Alégrales el día:Ofrecer gestos sencillos
  • Elige tu actitud:Ser consciente en todo momento

¿En tu rol de líder en recursos humanos, ¿cómo promueves que los empleados disfruten su trabajo? ¡Contáctanos y cuéntanos cómo podemos ayudarte a desarrollar cursos creativos para apoyar esas ideas geniales!

Martin Casalini

Martin Casalini

Estratega de Marketing Digital

Martín es el responsable de marketing de Kineo Latam. Además de estar en perpetuo aprendizaje para aplicar las nuevas tecnologías a la estrategia de marketing, su carrera lo llevó alrededor del mundo durante muchos años sumando experiencia en el desarrollo de contenido para diferentes culturas y costumbres.


Insights relacionados