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07

Sep 2018

6 ventajas de utilizar un programa online de capacitación compliance

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Una capacitación compliance no necesita ser aburrida y desordenada. Kineo utiliza la tecnología para ayudar a las organizaciones a crear capacitaciones compliance efectivas de manera fácil y eficiente. Echa un vistazo a las ventajas de trasladar tu capacitación compliance tradicional a un formato online para descubrir cómo puedes obtener un mayor impacto en tus usuarios.

Principales ventajas de migrar tus capacitaciones compliance tradicionales a un formato online


La capacitación compliance a menudo tiene el estigma de ser "aburrida" y "desordenada". Largas sesiones en el aula, pruebas interminables y páginas de contenido son lo que muchos asocian con una capacitación compliance, pero los cambios en la tecnología y el enfoque pueden ofrecer soluciones que son atractivas para los usuarios y más eficientes para las organizaciones. Gracias a la transformación digital que hemos visto en los últimos años, las empresas están trasladando cada vez más sus capacitaciones a un formato online para satisfacer las necesidades del usuario moderno.

Nos hemos acostumbrado a tener la información disponible al alcance de la mano, por lo general encontrando las respuestas que necesitamos en cuestión de minutos o incluso segundos. Esta inmediatez ha cambiado drásticamente las expectativas de los usuarios sobre el aprendizaje en el lugar de trabajo y la posibilidad de controlar su propio aprendizaje, lo que significa que la organización necesita poder mantenerse al día.

A continuación analizamos 6 ventajas importantes a la hora de utilizar una capacitación compliance online:

1. Reconocer al usuario moderno

La tecnología ha permitido al usuario moderno autodirigir su propio aprendizaje proporcionando conocimientos instantáneos y métodos para realizar determinadas tareas. 

La web se está utilizando cada vez más como un medio para encontrar información instantánea, con más del 70% de los empleados recurriendo a los motores de búsqueda para aprender lo que necesitan para sus trabajos. Sin embargo, todavía existe una gran brecha en el mercado L&D porque los motores de búsqueda no pueden ofrecer recursos únicos y un contexto específico para una organización.

Reconocer al usuario moderno es especialmente importante con la capacitación compliance debido al riesgo asociado con los empleados que no se actualizan con las reglas y regulaciones de la organización. Fracasar en comprender las motivaciones de tus usuarios y no abordar sus problemas y experiencias actuales, generará una participación deficiente y una actitud negativa general hacia la capacitación compliance, lo que podría generar problemas más adelante.

Los usuarios deben ser capaces de aprender en tiempo real, mientras están en el trabajo, para pasar rápidamente de "no saber" a "hacer". Al comprender los hábitos y necesidades del empleado moderno, los equipos de L&D deben centrar sus esfuerzos en la creación de un programa de capacitación compliance que aborde la forma en que los distintos usuarios deben pensar y realizar su trabajo.

2. Entregar información útil en cualquier lugar y en cualquier momento

Los empleados siempre estarán ocupados y alejarlos de su entorno laboral para cumplir con sus capacitaciones obligatorias puede limitar la frecuencia para aprender.

Al trasladar tu capacitación compliance a un formato online, puedes brindar capacitaciones en cualquier momento y en cualquier lugar, lo que te brinda la confianza de saber que tu personal se mantenga actualizado.

Piensa en los tipos de contenido con los que se beneficiarán tus usuarios. Se ha comprobado que el contenido comercial genérico es mucho menos efectivo y atractivo que los recursos digitales basados ​​en contexto. Puedes usar tu plataforma de capacitación online LMS para entregar fácilmente recursos de compliance interesantes y efectivos a un público específico, mientras analizas sus roles laborales y motivaciones para aprender en el trabajo.

3. Asociar a trabajos reales

Si tu programa de capacitación compliance realmente tendrá un gran impacto, debes enfocarte en abordar las necesidades y los desafíos reales que enfrentan tus usuarios. En lugar de ofrecer cursos o contenido genéricos, intenta comprender de qué manera tus temas de compliance afectan la forma en que los diferentes grupos de empleados deberían pensar y realizar su trabajo.

Esto puede ser costoso y requerir mucho tiempo, pero los recursos digitales pueden crearse en solo unos minutos y adaptarse a distintos grupos de empleados, que se distinguen por nivel, familia de trabajo y madurez. También puedes integrar el compliance en otros recursos que ayuden a los empleados a aprender nuevas partes de su trabajo.

4. Mantén a todos actualizados sin preocuparte por el costo

Es comprensible asumir que crear contenido de capacitación será extremadamente lento y difícil de hacer. Sin embargo, los recursos digitales facilitan más que nunca la creación de contenido útil que aborde los desafíos en tiempo real de tus usuarios. A medida que cambien tus prácticas y políticas, también lo harán tus recursos. Utilizar una capacitación compliance online permite a la organización mantener fácilmente actualizados a los empleados y poder recibir rápidamente la información correcta. No más esperar manuales actualizados o mantener a los empleados fuera del circuito. También te aseguras que todos estén en la misma página, recuerda: la consistencia es la clave.

Además de requerir mucho tiempo de implementación, los enfoques tradicionales de capacitación, como los cursos presenciales, también pueden resultar costosos. El elearning elimina la necesidad de papeleo, costos de viaje, alquiler de aulas, etc. Lleva la capacitación a donde están los empleados y elimina la necesidad de costos adicionales.

5. Mejora el compromiso

Descubrirás que mudar tu capacitación compliance a un formato online será mucho más efectivo y atractivo que los métodos tradicionales, siempre que proporciones valor y relevancia para tus usuarios. Elimina contenido genérico y reemplázalo con recursos útiles. Tómate el tiempo para comprender lo que tus usuarios realmente necesitan saber y luego haz que esta información esté disponible fácilmente.

Recuerda que con la capacitación online, los usuarios pueden tomar el control de su propio aprendizaje. Pueden aprender a un ritmo que les convenga y acceder a tus materiales de capacitación en cualquier momento y lugar. Al asegurarte que tus recursos sean valiosos para ellos, descubrirás que es mucho más probable que participen y se interesen en tu capacitación compliance.

6. Medir en tiempo real

Las plataformas de capacitación online también hacen que sea más fácil que nunca rastrear el rendimiento y comprender qué está funcionando y qué no. Utiliza los reportes para tu ventaja, desde el seguimiento de diferentes niveles de empleados hasta departamentos o avanza con pruebas; al tener estos datos online, sabes que puedes rastrear en tiempo real y no se perderán ninguna idea valiosa.

Tener facilidad para acceder y disponer de tus reportes fácilmente en un lugar central también liberará en gran medida la cantidad de tiempo de administración que los equipos de L&D gastan para probar y generar informes manualmente. No se perderán datos valiosos y, en su lugar, se puede cambiar el enfoque hacia el uso de estos conocimientos para mejorar continuamente tus materiales de capacitación.

Tus empleados quieren ser mejores y más rápidos en sus trabajos. Si bien la capacitación compliance no es el programa de capacitación más entretenido o divertido, puedes usar nuestros consejos anteriores para crear un programa online que realmente marque la diferencia y garantizar que tu personal esté siempre actualizado.

Si deseas continuar hablando sobre programas de compliance online, contáctanos aquí o déjanos tu comentario debajo, estamos encantados de escuchar tu desafío.